Dernière mise à jour : 01 juillet 2025
La société Home Secure Protect LTD attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer leur sécurité et leur confidentialité dans le respect de la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Home Secure Protect LTD
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
Email : contact@homesecureprotect.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’utilisation de nos services :
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Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
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Données de commande : informations sur les produits achetés, dates d’installation, adresses de livraison.
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Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
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Traitement des commandes et livraisons
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Gestion de la relation client et du support
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Planification des installations via notre système de réservation
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Envoi de communications liées aux commandes
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Envoi d’offres commerciales (avec votre consentement préalable)
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Sécurisation du site et prévention des fraudes
4. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles :
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À notre équipe interne (service client, technique, logistique)
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À nos prestataires de services techniques (hébergement, paiement, email) dans le strict cadre de leur mission
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :
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Durée de la relation contractuelle (commandes, service après-vente)
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3 ans après le dernier contact à des fins marketing
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10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, de rectification, de suppression
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Droit à la limitation et à l’opposition
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Droit à la portabilité
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
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Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@homesecureprotect.com
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (cryptage, pare-feu, contrôle d’accès…).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Le bon fonctionnement du site
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Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
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Afficher des publicités personnalisées (avec votre consentement)
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en configurant vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite.
9. Transferts hors UE
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment si nous utilisons des prestataires (ex. hébergement, emailing) situés aux États-Unis ou au Royaume-Uni, dans le respect des garanties prévues par la législation.
10. Modification de la politique
Home Secure Protect LTD se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via le site.
